SISTRAN en GoSeguros: "La tecnología avanza en el mercado chileno"

NOTA DE INTERES - Boletín Semanal de Noticias y Novedades de Seguros Nro. 414. - GoSeguros.com

Sistran Consultores: "La tecnología avanza en el mercado chileno",
Gastón Ramos Adot (Gerente Unidad de Negocios Argentina)

El mercado de seguros chileno despertó el interés de las compañías informáticas para el desarrollo de nuevas tecnologías de software. Sistran, la empresa argentina líder en la provisión y consultoría de soluciones de software para el sector asegurador suma a la presencia regional en Latinoamérica nuevos desarrollos e implementaciones en Chile. AIG y Chubb son dos de las grandes compañías que apostaron por el cambio tecnológico incorporando nuevas funcionalidades que revolucionan el mercado y mejoran la forma de hacer negocios.

1. Porque SISTRAN elige al mercado chileno? Qué necesidades relevaron?
El mercado de seguros chileno es un mercado maduro ya que el nivel de primas per capita es parejo al de los países desarrollados y respeta la composición de un 30% de prima en seguros generales y un 70% en seguros de vida que se suele encontrar en dichos mercados.

Consideramos que existen necesidades a partir de una estructura de mercado como la de Chile que pueden potenciar nuestra estrategia de crecimiento en Latinoamérica donde contamos actualmente con 46 instalaciones de nuestras soluciones para la administración del negocio de seguros de vida grupo y gastos médicos, 19 instalaciones para la administración del negocio de seguros de vida individual y mas de 80 instalaciones para la administración del negocio de seguros generales, sin embargo nuestra presencia en Chile hasta el momento era incipiente.

2. En qué año realizaron la primera implementación?
Hace unos años implementamos nuestro portal - iSise - para agentes y corredores para La Interamericana - AIG y el año pasado implementamos nuestra solución SISE 2G para la administración del negocio de seguros de generales en Chubb Chile.

3. Cómo se adaptan las soluciones de SISTRAN al sistema regulatorio propio del país?
Nuestras soluciones son integrales y suficientemente flexibles para adaptarse a los cambios impositivos y regulaciones típicas de cada región. A la fecha nuestra empresa ha instalado SISE en mas de 14 países adaptándolo a las regulaciones vigentes y las practicas habituales de mercado, que en Latinoamérica suelen ser de lo mas diversas.
Para Chile existieron ciertas particularidades como ser el redondeo de la moneda para la exposición ante Superintendencia que presenta diferencias respecto de otros mercados. Si bien el mercado asegurador chileno cuenta con otras características particulares, no encontramos mayores problemas en la adaptación del software. Hay que tener en cuenta que SISE es sumamente parametrico y además el equipo de profesionales asignados a los proyectos cuenta con sólidos conocimientos en el negocio de seguros en la región y una amplia experiencia en implementaciones.

4. Cuales son las expectativas de SISTRAN para los próximos años en el mercado chileno?
Actualmente nos encontramos en etapa de relevamiento en un nuevo cliente y esperamos como consecuencia de esta tarea poder comenzar tareas de implementación de SISE 2G en breve.

También hemos encontrado buena receptividad a nuestras soluciones, lo que se demuestra en la cantidad de reuniones con prospectos que hemos tenido en el último tiempo.
Lo interesante de nuestro offering es que además de ofrecer una solución integral para administrar el negocio de seguros también ofrecemos soluciones de front end que se pueden integrar con los sistemas existentes y esto es una buena oportunidad de ingresar al mercado con soluciones innovadoras que han demostrado ser exitosas en otros mercados. El offering incluye soluciones móviles, portales para agentes y corredores, proyectos de business intelligence, proyectos de integración, soluciones de administración de documentos y workflow entre otras.

Nuestra percepción es que en la medida que avancemos con proyectos exitosos como hasta ahora, se irán sumando cada vez mas clientes y asociado a esto esperamos poder incrementar nuestra capacidad de delivery local como lo hemos hecho en otros mercados en la medida que la demanda crece.

5. Cómo se integra SISTRAN con los sistemas actuales de los clientes?
Tanto nuestras soluciones de front end como SISE se integran a la perfección con los sistemas existentes. Dependiendo del nivel de integración es la solución que adoptamos y nuestra propuesta siempre es trabajar el grado de integración necesaria con el cliente teniendo en cuenta la ecuación costo-beneficio deseado.

Contacto e informes: Lic. Paula Adam - padam@sistran.com.ar - www.sistran.com