La mejora continua al servicio de nuestros clientes

SISTRAN suma mejoras a su catálogo de productos. SISE Workflow es una funcionalidad muy demandada en el mercado: las compañías, generalmente, requieren contratar una solución externa al Core para cubrir esta necesidad, con la complejidad de que no siempre logran integrarla de manera eficiente.

SISE Workflow es una nueva herramienta de SISE. Permite definir flujos de trabajo entre los módulos y/o sectores del sistema. El objetivo central es que mediante parametrización poder utilizar esta funcionalidad en cualquier módulo de SISE donde se requiera ejecutar reglas y realizar acciones (autorizaciones o notificaciones, etc).

Es importante, ya que permite homologar la forma de disparar avisos y pedir autorizaciones, mediante parametrización.

¿Qué tipos de flujos podemos configurar?

Actualmente es posible configurar flujos de:

• Alerta: son avisos que se envían a otros sectores/perfiles. Por ejemplo: aviso desde suscripción a reaseguros de póliza que requiere facultativo.
• Autorización: son pedidos de aprobación entre sectores/perfiles. Por ejemplo: Pedido de aprobación para sacar una OP.
• Job: son tareas programadas con determinada frecuencia. Por ejemplo: enviar mails de avisos de vencimiento.

¿Quienes pueden autorizar un Workflow?

Un Workflow se puede disparar hacia un:

• sector: lo ven todos los usuarios que pertenezcan a ese sector
• perfil: lo ve el usuario que tiene asignado ese perfil
• asignar manualmente a un usuario especifico.

¿Dónde se ven los flujos que se dispararon?

Existe un panel donde cada usuario puede acceder a flujos que requieren acción de su parte, pero también puede ver los que disparó él y están pendientes de alguna acción de otro sector/perfil. Una vez seleccionado un flujo, se habilitan las acciones posibles a aplicar, las mismas dependerán del sector/perfil o del usuario logueado. Además, se pueden visualizar más detalles de la operación (elemento disparador), agregar comentarios y consultar el historial.

SISE Workflow es una herramienta que se encuentra en constante desarrollo, según demanda de los proyectos y tendencias del mercado.

“Con SISE Workflow buscamos cubrir, desde el core, la necesidad de comunicar a los diferentes sectores de la compañía a través de SISE, de automatizar flujos de trabajo a través de configuración y sin necesidad de desarrollos ni herramientas adicionales”. Ana Godoy – Gerente de Producto – SISTRAN Cono Sur