AVA es el nombre de la nueva plataforma de ChatBot de SISTRAN. El Asistente Virtual Asegurador es un canal de atención a través de WhatsApp con todo el Know How de SISTRAN para la industria de seguros. Cuenta con una interesante funcionalidad inicial, pudiendo realizar Cotizaciones, Pre-denuncias de Siniestros, Consultas y Solicitudes de Asistencia. Desarrollado bajo la plataforma Keego es un producto altamente competitivo y, como todas las soluciones de SISTRAN, cuenta con los requerimientos específicos que sólo una compañía…

Ayer, 2 de noviembre, se realizó la primera SISTRAN Talks sobre Inteligencia Artificial y el Machine Learning aplicado en la Industria de Seguros. Del evento participaron representantes procedentes de Argentina, Brasil, Colombia, Venezuela y El Salvador, entre otros países. En gran medida, el éxito del evento estuvo puesto en la claridad de los conceptos de su ponente, Juan Carlos Roomer Araujo, un profesional de SISTRAN Digital con una sólida formación académica y experiencia en campos altamente especializados, lo que lo…

El área de Procesos de SISTRAN brindó su know how técnico para la organización de la 19° edición de los Premios Sadosky en reconocimiento a la innovación y talento en la industria del software y los servicios basados en el conocimiento. De esta manera, no solamente colaboraron en la realización de las autoevaluaciones, sino que conformarán un equipo de evaluación de las empresas postulantes. El objetivo de los premios es distinguir a las empresas, equipos de trabajo, organizaciones y personas…

La experiencia del cliente – CX– se está convirtiendo en el factor diferenciador clave en el proceso de toma de decisiones de las empresas. Las estrategias omnicanales sólidas retienen clientes. La pregunta es ¿cómo pueden las empresas planificar su estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia WOW de consumo? La experiencia omnicanal busca agilizar las interacciones con el cliente a través de múltiples puntos de contacto de forma unificada para ofrecer una experiencia de marca coherente a lo largo de todos…

El sector salud está adoptando la transformación digital como uno de sus motores para aumentar la productividad, la reducción de costes y la oportunidad de ofrecer un mejor servicio al paciente a través de la adopción tecnológica. Para el usuario final, esto se traduce en una buena experiencia como paciente, personalizada y de forma continuada. Conoce cómo las empresas de medicina prepaga se están adoptando a la tecnología y cuál es su camino de inversión más seguro. Hoy un paciente…

Una vez más nuestras especialistas corporativas en Calidad se dieron cita en la CESSI para exponer sus experiencias de implementación de ISO 9001 en diferentes empresas, dificultades presentadas y lecciones aprendidas. En esta nota te contamos sobre su exposición y el valor del conocimiento que representa SISTRAN como referentes del sector en lo que respecta a nuevas metodologías y mejora continua. El pasado 17 de agosto, la Comisión de Calidad de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos…

En el dinámico mundo de las Insurtech, la colaboración y la sinergia son fundamentales para impulsar la innovación y el crecimiento en la industria aseguradora. La Alianza Insurtech del Pacífico surge como una iniciativa pionera en la región, uniendo a diversas empresas Insurtech ubicadas en países de la costa del Pacífico, con el propósito de fomentar el desarrollo tecnológico y la transformación digital en la industria de seguros. Orígenes y Fundación La Alianza Insurtech del Pacífico surge bajo la idea…

Desarrollo de Software para la industria de la medicina prepagada. En la era digital actual, el flujo de información se ha vuelto más rápido y eficiente que nunca. La industria de la medicina prepagada ha adoptado esta tendencia, y el desarrollo de software ha desempeñado un papel fundamental en la optimización de los procesos médicos. Sin embargo, en este contexto, es crucial garantizar la protección adecuada de los datos personales de los pacientes y establecer la responsabilidad de las empresas…