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Artículo de opinión por Miguel Madero Business Development Manager | SISTRAN Corporate Para poner en contexto, y comprender el entorno político económico en el que nace SISTRAN, es necesario hablar de la historia de algunos procesos latinoamericanos comunes que afectaron los mercados y en particular el de seguros: Durante la década de 1960, las economías latinoamericanas detentaban condiciones relativamente estables, similares a las de naciones desarrolladas. Esto se debió al crecimiento de la industria y la diversificación de exportaciones, basado…

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Un camino de ida en la experiencia del cliente Inteligencia Artificial y Machine Learning, Big Data y Blockchain hicieron un quiebre en el to do de las empresas cambiando sus procesos y modelos de negocios. La demanda del mercado en aplicativos digitales impulsó a muchas empresas a realizar reconversiones e inversiones con este foco. Aquellas que no iniciaron su transformación digital, han de estar en el camino de hacerlo, pues es impensada una vuelta al pasado. La primera reconversión y…

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Por Cristhian Ariza Ariza, Líder de Aseguramiento Servicio – SISTRAN Andina y México La co-creación de un producto/servicio entre el cliente y su proveedor es la cumbre del éxito del negocio entendiendo que ambas partes unen sus fuerzas para aportar su mejor visión en búsqueda del win -win. Sin embargo, existen 3 problemáticas muy comunes que afectan esta visión ideal del trabajo conjunto. En esta nota, desarrollamos las claves de estos desafíos. En ITIL 4, la co-creación se define como…

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Portales, Cloud, Ciberseguridad, Insurtech: los temas de los que habla el mercado ¿Qué es lo que más influye en las inversiones de IT? ¿Cuál es la necesidad preponderante? En esta nota, le contamos sobre el boom de los portales para asegurados y agentes y la adopción de la nube. Datos de encuestas entre las compañías de mediana y gran envergadura de LATAM. Conozca el rumbo del mercado asegurador en IT. Como parte del análisis de las tendencias en infraestructura y…

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Por Juan Gálvez. jgalvez@sistran.com.ec En este año las personas más antiguas de la generación millennial llegarán a los 40 años y los más jóvenes ya cumplieron sus veintes y están por titularse.  En la mayor parte del mundo se han convertido en los mejores consumidores de servicios y productos del mercado cada vez más digital, están ocupando cada vez más un lugar importante en la fuerza laboral, y sin lugar a duda para las generaciones más antiguas, los millennials no…

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Inteligencia Artificial aplicada a su negocio SISTRAN Digital desarrolló un modelo IA entrenado para detectar daños en base a imágenes de carrocería de autos: rayones (scratch) abolladuras (dent) roturas (broken) La tecnología D3 detecta la parte afectada del automóvil y el porcentaje de daño, además de la patente del mismo. De esta manera, las aseguradoras pueden agilizar los procesos de inspección de vehículos y atender rápidamente los daños, lo que representa aproximadamente el 70% de los siniestros de autos. Además,…

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[vc_row][vc_column][vc_column_text]Por Juan Gálvez jgalvez@sistran.com.ec El mercado de seguros se ha visto envuelto en la pujante economía digital. En tal sentido, hoy la búsqueda ha dejado de ser sólo la rentabilidad, sino que ésta viene acompañada de una creciente oferta digital. Por tanto, antes o después, la transformación es imperiosa. La digitalización, normalmente, hace que las aseguradoras sean más transparentes, puesto que el cliente puede comparar la oferta en línea respecto de la competencia, en muchos casos con propuestas interactivas. Ser…

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[vc_row][vc_column][vc_column_text]La mejora continua al servicio de nuestros clientes SISTRAN suma mejoras a su catálogo de productos. SISE Workflow es una funcionalidad muy demandada en el mercado: las compañías, generalmente, requieren contratar una solución externa al Core para cubrir esta necesidad, con la complejidad de que no siempre logran integrarla de manera eficiente. SISE Workflow es una nueva herramienta de SISE. Permite definir flujos de trabajo entre los módulos y/o sectores del sistema. El objetivo central es que mediante parametrización poder utilizar…

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¡La respuesta es sí, sin dudas! Muchas empresas buscan la certificación ISO9001 con el objetivo de mejorar su reputación y posicionamiento en el mercado. El aumento de la confianza de los clientes y de la Calidad de los productos y/o servicios brindados asegura una mayor preferencia y permanencia en el mercado. ¿De qué se trata ISO 9001? ISO9001:2015 es una norma internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que determina los requisitos para un Sistema de Gestión de…

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El próximo jueves 28 de abril - 9am (GMT-3) SISTRAN acompañará a FRISS como partner a una charla sobre tendencias de fraude y los desafíos que enfrentan las aseguradoras en Latinoamérica y el mundo. De la charla participarán destacados panelistas: Iván Ballón - VP Desarrollo de FRISS Latinoamérica e Iberia María Herrera - VP Sales FRISS Latinoamérica Marcelo Volpe – Gerente de Auditoria de Riesgos y Controles - Meridional Seguros Carlos Mau - Director de Compliance - ORBIS Coordinación: Hernán…

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