Con un un update de la versión cliente/servidor a la versión full web de SISE 3G BE y la implementación de iConnectance, HDI apuesta a una mejora sustancial de su oferta pensando en la eficiencia de sus procesos internos y en potenciar la CX.

16/08/24 | Con este upgrade tecnológico, HDI logra integrar dos sistemas con diferentes tecnologías, contar con procesos batch optimizados, facilitar la generación de nuevos productos, incluyendo el manejo de reglas y guiones y facilitar la generación de reportes por parte de los usuarios finales.
La nueva versión de SISE, el Sistema Integral para la Administración de Pólizas de SISTRAN, tiene mejoras significativas respecto a la versión anterior. Algunas de las más importantes son:

• Todas las líneas de negocio (Generales y Vida) en el mismo sistema en una sola base de datos única.
• Direcciones por geolocalización y mapas de calor con concentración de la emisión y los siniestros.
• Paramétrico y flexible, con reglas y guiones que permite generar productos rápidamente con lógica de negocio incorporada sin necesidad de programación.
• Formularios dinámicos siendo posible configurar nuevos campos en las principales pantallas, sin necesidad de programación.
• Workflow: definición de flujos de trabajo, con aprobaciones por perfil.
• Motor de Reportes y Dashboard dinámicos diseñados por el usuario, que pueden compartirse fácilmente (como web APIS).
• Panel de incidentes con registro automático de errores en la plataforma de administración interna, guardando la información contextual del error y la pantalla asociada, facilitando tareas al usuario.
• Procesos asincrónicos con notificaciones y panel de control de procesos.

Otro aspecto destacable de esta actualización tecnológica es la implementación de la plataforma de portales, iConnectance, integrada a SISE.

“Esta herramienta proporciona autonomía a los asegurados y productores creando una experiencia de usuario diferencial, delegando funcionalidad en los portales que hace más ágil la interacción entre la compañía y sus interesados.” Matías Bianchi, Gerente de Proyectos | SISTRAN Cono Sur

“La ventaja diferencial con nuestras soluciones es que la tecnología de SISE 3G e iConnectance permiten interactuar con otros sistemas de una forma sencilla y rápida. Muchas compañías, actualmente, tienen diferentes sistemas que les resuelven distintas necesidades, pero se enfrentan al problema de intercambiar la información entre ellos”. Paola Postellón, Líder de Proyectos Grandes | SISTRAN Cono Sur