Ambas empresas celebran su alianza aportando al mercado asegurador soluciones que potencian la rentabilidad de las compañías y mejoran la experiencia del cliente.

Abril/24 |  Se celebró una alianza entre SISTRAN y UTRACE para ofrecer al mercado de seguros de autos una propuesta innovadora y de gran valor agregado. De esta manera, SISE, el Core más potente del mercado, se complementa con una plataforma inteligente para la gestión de siniestros automotores. La autoinspección y la trazabilidad de todos los hitos del proceso logran una primera y tangible mejora en la gestión de los siniestros, brindando tranquilidad y transparencia.

Luego de que la aseguradora verifica la cobertura técnica y financiera de un siniestro, el caso es gestionarlo de forma integral por la solución de UTRACE: sea para reparar el vehículo o indemnizar al siniestrado, la plataforma canaliza el flujo que corresponda, involucrando el actor necesario en el momento oportuno. A la autoinspección y determinación del daño le sigue la selección del taller mecánico para la reparación, el presupuesto de mano de obra y repuestos. Esta solución disminuye un 24% el Costo Medio de Reparación, pues segmenta los siniestros, política de repuestos y talleres a aplicar en cada caso de forma automática y trabaja junto con el equipo propio de peritación.

Mediante esta solución es posible obtener una trazabilidad completa de todo el proceso del siniestro con notificaciones automáticas del estado de avance, disminuyendo un 43% la cantidad de consultas y consecuentemente una mejora sustancial en la experiencia de usuario. Por su parte, la aseguradora obtiene como resultado, toda la documentación correspondiente a cada tipo de cierre para ejecutar los pagos pertinentes de forma 100% digital.

La alianza permite aprovechar la tecnología especializada en la gestión de siniestros de UTRACE y la trayectoria en el mercado asegurador de SISTRAN, que permitirá ofrecer a las aseguradoras una propuesta de valor única para evolucionar la gestión de los siniestros mejorando la experiencia de los asegurados. Las soluciones UTRACE son compatibles con la última generación de productos de SISTRAN y se integran fácilmente por medio de sus APIs. Juntos promoverán una oferta única.

Acerca de UTRACE

UTRACE (www.utrace.tech)  está enfocada en evolucionar la experiencia en el mundo de seguros, en el momento que los asegurados más lo requieren, al momento de un siniestro. En base a la cobertura y tipo de siniestro, la plataforma se ocupa de involucrar al actor necesario en el momento correcto, manteniendo así, informando al siniestrado, el avance de su caso, en tiempo real, sin intervención humana, las 24hs, los 365 días del año.

La tecnología de UTRACE logra resolver de manera simple la necesidad de las aseguradoras, brokers, liquidadores, talleres, proveedores de repuestos, gestor de siniestros y/o abogados, en un mismo lugar. Esto permite obtener pormenorizadas métricas de todo el proceso de forma completamente transparente y 100% trazable, en búsqueda de la mejora continua.