Novedades de SISTRAN, actualidad y tendencia.

Inteligencia Artificial, automatización digital, chatbot y ciberseguridad son 4 de los temas más repetidos durante 2024. No hay empresa que no mire con interés alguna, si no todas, estas tecnologías. Pero ¿cuál es la urgencia para salir a la caza de la mejor solución? Básicamente para responder más rápido a una urgencia y demanda del mercado: mejorar la experiencia del cliente en la autogestión, siendo su contracara la eficiencia operativa para la compañía. 12/12/24 | En estos doce meses no…

Los líderes empresariales suelen sentir presión para implementar IA en sus procesos y no quedarse atrás en competitividad, aún si esto implica asumir riesgos que son, en su mayoría, desconocidos. En esta encrucijada, las pólizas de seguros para IA emergen como un respaldo clave para enfrentar amenazas como ciberataques, decisiones automáticas sesgadas o violaciones de la privacidad. 19/11/24 | La Inteligencia Artificial (IA) es uno de los temas que más resuena en tecnología, no sólo por su potencial de cambio, sino…

Los chatbots necesitan ser entrenados para mejorar su capacidad de comprender y responder adecuadamente a las preguntas y solicitudes de los usuarios. El entrenamiento de un chatbot implica aprendizaje de patrones de lenguaje, comprensión de vocabulario, reconocimiento de intenciones, y realizar mejoras continuas en la precisión de las respuestas. 5/11/24 | La configuración de un chatbot implica varios aspectos para “enseñarle” a entender y responder correctamente a las preguntas y comandos de los usuarios. Este “entrenamiento” es un proceso continuo que…

Las alucinaciones de los chatbots son respuestas que parecen confiadas y plausibles, pero son incorrectas o sin base en datos reales. Estas respuestas se producen cuando el modelo de lenguaje genera información que no está basada en hechos o que es inventada a partir de patrones de lenguaje, aunque se presente de manera coherente y creíble. ¿Cuáles son las claves para evitar o minimizar estos fallos? 22/10/24 | Si, así como leíste, los chatbots y modelos de lenguaje pueden "alucinar".…

De acuerdo con la visión de Celent, la compañía líder en investigación y asesoría tecnológica, existen oportunidades diferenciales para las compañías de seguros que se atrevan a responder a la pregunta saliendo de la zona de confort. De acuerdo con los datos recabados, hoy existe un equilibrio de inversión, destinando el 46% presupuestario al mantenimiento y actualización de sistemas y el 44% restante a la implementación, transformación o innovación. 07/10/24 | Como todos los años, Juan Mazzini, Director de Insurance…

El mundo produce un estimado de 6.8 billones de dólares en primas, lo que representa casi el 7% del PBI mundial anual. El 40% de esa cifra corresponde a primas sólo en Estados Unidos con una penetración de mercado del 11%, mientras que Latinoamérica ronda una media del 2,5%. ¿En qué radica esa diferencia que abre enormes oportunidades de negocio para los inversores en la región? 19/09/24 | La respuesta no es simple, pero sí clara. De acuerdo con su…

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una tecnología clave en la industria de seguros y los microservicios, una arquitectura que permite crear sistemas escalables y flexibles. Juntos conforman un paquete de activos tecnológicos capaces de enfrentar desafíos complejos. Sin duda, el impacto de estas tecnologías crece a un ritmo exponencial, y de la mano de este crecimiento surge la responsabilidad de garantizar que se utilice de manera segura, ética y responsable. En SISTRAN “pensamos en Seguros”, como lema,…

El déficit de personal calificado en el área de tecnología de software es un desafío significativo a nivel global, que requiere esfuerzos concertados en educación, políticas de retención y estrategias de contratación más flexibles y atractivas. 23/08/24 | El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) estimó un déficit de más de un millón de programadores en América Latina para 2025. El motivo de esta carencia es multicausal. En parte es consecuencia del rápido crecimiento del sector tecnológico: la demanda de soluciones…

La coherencia comercial es esencial para establecer una identidad de marca sólida, construir relaciones duraderas con los clientes y destacarse en un mercado altamente competitivo. Pero ¿a qué nos referimos con la coherencia? Como una verdad que se define por sí sola, nos referimos a una actitud lógica y consecuente con los principios que se profesan. Veamos cómo este concepto es aplicable a los negocios. 19/08/24 | La coherencia comercial es fundamental para el éxito a largo plazo de una…

Con un un update de la versión cliente/servidor a la versión full web de SISE 3G BE y la implementación de iConnectance, HDI apuesta a una mejora sustancial de su oferta pensando en la eficiencia de sus procesos internos y en potenciar la CX. 16/08/24 | Con este upgrade tecnológico, HDI logra integrar dos sistemas con diferentes tecnologías, contar con procesos batch optimizados, facilitar la generación de nuevos productos, incluyendo el manejo de reglas y guiones y facilitar la generación…